APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
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游戏介绍
《关于妖精幻想完整版》🈲🈲 APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
数字经济时代,会员付费成为众多互联网产品的普遍盈利模式,消费者开通会员才能获得相关的互联网产品和服务。然而,一些网络经营者通过设计信息隐蔽、误导性强的APP界面,在消费者购买会员服务时默认同意“自动续费”,容易导致消费者遭遇“消费陷阱”。
某科技公司是某网盘APP的运营者。2023年10月6日14:07,唐某支出0.3元开通某网盘24小时体验会员;次日05:08,APP在未通知唐某的情况下,通过唐某的支付宝账号每月自动续费扣款29.9元。7个月后,唐某发觉其被自动扣款,遂向客服要求退钱,但客服予以拒绝,表示续费已提前5天通过APP站内信发送通知,并附站内信查看路径。
APP是如何在唐某毫无察觉的情况下,偷偷让其“自动续费”的?客服予以拒绝的理由,其背后到底是什么情形?
原来,根据客服提供的“查看路径”,APP并无消息标识,“消息通知”需进入网盘会员中心,点击“我的会员”才能查看。同时,根据唐某提交的页面截图,在“连续包月”购买选项下仅有一行灰色小字体显示“到期后自动续费29.9元/月,可随时取消”,在“同意协议并支付6元”的支付选项下方,有一行灰色小字体显示“开通会员即表示同意续费协议/会员协议/付费授权服务协议”。
在唐某购买的24小时体验会员尚未结束时,APP就在未通知、提醒唐某的情况下即采取自动续费扣款;在后续自动续费日期前,仅通过APP站内信的方式通知唐某,而该APP界面并未设计显而易见的“消息”标识,消费者难以看到站内信息,且查看途径较为繁琐,让人难以注意。
广州互联网法院经审理认为,公司方在APP界面对自动续费的提示使用的是极不明显的灰色小字体,降低了用户注意到的可能性,且默认消费者同意,属于法律禁止的搭售行为,剥夺了唐某对接受自动续费的自主选择权。
根据民法典规定,提供格式条款一方有采取合理方式提示对方注意与自己有重大利害关系条款的义务。但APP在设计会员购买页面时,未尽到“显著提醒”消费者注意的法定义务,并未通过弹窗、强制阅读等合理方式提醒消费者注意,反而使用消费者容易忽略的灰色小字体,且将续费协议与其他多个协议并列,消费者在浏览页面时难以识别到与自动续费相关的重要信息,无法在知情基础上作出理性决策。
据此,法院依法认定公司方侵害唐某知情权和自主选择权,判决其退还唐某被自动续费扣款的全部金额239.2元。公司方不服一审判决提起上诉,双方在二审达成调解,公司方不仅全额退还扣款,还额外对唐某进行了补偿。
《 人民日报 》( 2025年08月07日 19 版) 【编辑:付子豪】
游戏特色
1、《关于妖精幻想完整版》-法国大革命之谜🈲🈲
2、结合了射击和英雄养成玩法模式
3、独特的横版滚屏射击
4、非常严密的思维逻辑
5、经典的像素风格画面
亮点优势
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9月27日21:46,到达合肥火车站,落地检后(核酸检测阴性),步行前往如家睿柏酒店(合肥火车站店)于22:26办理入住,23:06火车站旁沙县小吃就餐,23:12爱客超市购物后返回酒店。 华春莹写道,“2022年10月1日当天,为了观看国庆升旗仪式,许多中国人凌晨就开始在天安门广场排队等候”,这是“对祖国纯粹的爱。”
背景设定
午夜妖精禁忌原始资源 受强冷空气影响,预计,10月2日14时至10月6日20时,中东部大部地区气温普遍下降8~12℃,内蒙古中东部、东北地区、陕西大部、山西南部、黄淮、江淮、湖南北部、江西北部、安徽南部、江苏南部、浙江北部等地降温12~16℃,其中,内蒙古中部、黑龙江东部、吉林东部、河南南部、湖北、安徽中北部等地部分地区降温幅度可达18℃以上。 该名人员9月26日在兰州站核酸采样、9月27日在合肥火车站“落地检”、9月28日在太湖火车站“落地检”、9月28日和9月29日在集中隔离点核酸检测结果均为阴性。 9月29日芜湖鸠江区在集中隔离点省外来芜密接人员核酸筛查中发现2人核酸初筛阳性,经市疾控中心复核阳性,已转定点医院隔离医学管理。经流调显示,该2名人员9月26日以来活动轨迹如下:
小编评测
最后的禁爱约会高清完整版 9月24日11:35步行至工商银行百花支行办理银行卡。13:00步行至杨哥快餐店就餐。14:00乘坐校车,14:30到达河北大学(七一路校区),之后未外出。
更新日志
最后的红唇幻想无删减 通报提到,阳性感染者4,赵某,男性,太原科技大学南校区学生。9月24日15:03乘Z69次列车抵达太原站,乘坐校车于17:00许抵达学校,落实静默管理。9月24日、25日、26日核酸检测结果均为阴性,9月28日核酸检测结果阳性,随即转运至太原市第四人民医院隔离治疗。经省市专家会诊,诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。。